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Téléprospecteurs (H/F) Service Clients

EVO+

Statut: CDI
Tags:
Lieu: 31500

Région : Midi-Pyrénées
Domaine : Commercial, technico-commercial, SAV
Centre d'appels spécialiste des abonnements Presse, nous recrutons de nouveaux collaborateurs/nouvelles collaboratrices pour compléter notre équipe de téléprospecteurs.

Notre centre d’appels, spécialisé dans la Relation Abonné, accompagne de grands Groupes de Presse dans leur politique d’abonnements, dont le Leader de la Presse Quotidienne Régionale d’Occitanie.

Vous travaillerez au sein de notre Service Clients en ayant pour principales missions : la vente d’abonnements Presse en prospection téléphonique, la réception et la gestion des appels téléphoniques des abonnés, la conduite d’enquêtes qualités, le traitement administratif de demandes variées, le suivi de règlements et de réclamations diverses. Vous participerez également à d'autres missions télémarketing en émission et réception d'appels.

Fort d’une première expérience en service client, nous saurons vous accompagner afin d’atteindre vos objectifs, avec une formation efficace en conseil clientèle par téléphone et un réel suivi au quotidien.

Votre lieu de travail : Toulouse, quartier Jolimont (à proximité du métro)

Votre contrat : 35H/semaine en CDI

Horaires de travail :
Le service est ouvert de 8h00 à 19h00 en semaine et de 8h00 à 14h00 le samedi.
Travail du lundi au samedi avec un jour de congés en semaine (mercredi ou jeudi)
Horaires fixes une fois votre intégration dans la société.

Votre rémunération : SMIC (évolutif à compter de 6 mois d’ancienneté dans l’entreprise) + PRIMES sur objectifs

Votre profil : Vous possédez une bonne élocution et un bon niveau d'orthographe.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs logiciels). Vous êtes rigoureux/rigoureuse. Vous avez le sens du travail bien fait. Vous aimez vendre, argumenter, convaincre et conseiller.

http://www.evoplus.fr/recrutement.html

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